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FAQ

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제목 배송관련사항/해외배송
작성자 Ph.Drop (ip:)
  • 작성일 2017-02-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 14
평점 0점

어떤 택배사를 이용하시나요?

 

- Ph.Drop은 안전하고 빠른 "CJ대한통운"을 이용합니다.

 

 

배송비는 얼마인가요?

 

- 결제금액이 5만원 이상일 경우 무료로 배송되며 50,000원 미만일 경우 2,500원의 배송비가 부과됩니다.

 

(제주도를 포함한 도서산간지역은 추가 배송비가 들 수 있습니다. Q&A 게시판이나 카카오톡 @피에이치드롭 1:1 카톡상담, 1566-4257 전화상담으로 문의 가능합니다.)

 

배송기간은 얼마나 걸리나요?

 

-평일 오후 3시까지 결제완료된 주문건은 당일 출고하여 발송되며 이후 시간의 주문건은 다음날 발송됩니다.

-익일배송을 원칙으로 보통은 발송 다음날 수령이 가능하나 제주 지역은 1~2일 정도의 시일이 더 소요되며, 물량 폭주 등의 택배사 사정이나 연휴, 천재지변 시에는 다소 지연될 수 있습니다.

-일요일과 법정공휴일은 택배 휴무일로 배송이 이루어지지 않습니다.

 

 

배송조회는 어떻게 하나요?

 

- 로그인 후 메인 상단의 마이페이지 쇼핑정보 주문내역 란에서 배송현황 조회가 가능합니다.

 

 

배송지를 수정하고 싶어요

 

- 제품 발송 전 게시판Q&A 또는 고객센터(1566-4257)를 통해 수정하실 수 있습니다.

 

 

묶음배송이 가능한가요?

 

- 제품 발송 전 게시판Q&A 또는 고객센터(1566-4257)를 통해 묶음배송이 가능합니다.

고객님의 묶음배송 요청 없이 발송된 후의 배송비 환불은 불가함을 양해바랍니다.

 

해외 배송도 가능한가요?

 

- 해외 배송이 가능합니다.

, 국가와 제품의 중량에 따라 해외 배송비가 다르게 책정되므로 자세한 사항은 게시판Q&A에 글을 남겨주시거나 고객센터(1566-4257)로 문의해주셔야 합니다.


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